然而，对于这些反烟团体的指责，菲利浦·莫里斯烟草国际公司的一位发言人在接受媒体记者采访时指出：目前，在国际烟草行业，数字渠道是公司努力进行营销的一个重要组成部分，公司有责任让吸烟的成年男性以及成年女性都知道，还有更好的普通卷烟产品的替代品，公司也希望能够帮助他们做出明智的选择。
最近，菲利浦·莫里斯烟草国际公司（PMI）受到一些来自反烟团体的指责，他们声称，该公司在一些社会媒体以及网络平台上宣传其新的加热不燃烧装置，并称该公司利用这些社交媒体的影响力促销其新型烟草制品。
为此，这些反烟团体还联合其他一些无烟组织等，向包括Facebook、Instragram、Twitter和Snapchap等公司的高管发出公开信，要求这些媒体平台立即删除所有与IQOS或任何其他类别烟草制品相关的宣传内容。
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